Возврат и обмен
Отказ от товара в момент доставки заказа курьером :
- После примерки изделий, вы можете частично или полностью отказаться от их приобретения.
- Работа курьера оплачиваются согласно тарифам, более подробно о стоимости в разделе доставка.
- Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при осмотре изделий вы обнаружили видимый дефект. Также, в этом случае, мы можем предложить Вам заменить доставленную обувь на аналогичную надлежащего качества или предоставить скидку на данный товар.
Обмен изделий надлежащего качества :
- Товары, заказанные на сайте KrosShoes.ru, не подошедшие по какой-либо причине (фасон, размер, цвет), могут быть обменяны в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Основные условия для обмена товара надлежащего качества:
- Обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
- В случае, если изделие выбранное для обмена дороже, чем изделие, которое вы хотите обменять, вам необходимо компенсировать разницу в цене.
- Обмен осуществляется при наличии товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Для обмена курьером необходимо:
- Подготовить изделие на обмен;
- Оплатить курьеру стоимость доставки и разницу в цене (если таковая имеется).
Возврат изделий надлежащего качества :
- Товары, заказанные на сайте KrosShoes.ru и не подошедшие по какой-то причине (фасон, размер, цвет), могут быть возвращены в течение 14 дней, не считая дня покупки.