Возврат и обмен

Отказ от товара в момент доставки заказа курьером :

  • После примерки изделий, вы можете частично или полностью отказаться от их приобретения.
  • Работа курьера оплачиваются согласно тарифам, более подробно о стоимости в разделе доставка.
  • Вы имеете право отказаться от приобретения заказанного товара в момент его получения без оплаты услуг доставки, если при осмотре изделий вы обнаружили видимый дефект. Также, в этом случае, мы можем предложить Вам заменить доставленную обувь на аналогичную надлежащего качества или предоставить скидку на данный товар.

Обмен изделий надлежащего качества :

  • Товары, заказанные на сайте KrosShoes.ru, не подошедшие по какой-либо причине (фасон, размер, цвет), могут быть обменяны в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Основные условия для обмена товара надлежащего качества:

  • Обмен товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • В случае, если изделие выбранное для обмена дороже, чем изделие, которое вы хотите обменять, вам необходимо компенсировать разницу в цене.
  • Обмен осуществляется при наличии товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

Для обмена курьером необходимо:

  • Подготовить изделие на обмен;
  • Оплатить курьеру стоимость доставки и разницу в цене (если таковая имеется).

Возврат изделий надлежащего качества :

  • Товары, заказанные на сайте KrosShoes.ru и не подошедшие по какой-то причине (фасон, размер, цвет), могут быть возвращены в течение 14 дней, не считая дня покупки.